Instructivo para nuestra CACEENP Electrónica

En esta sección podrá encontrar diferentes curso para el manejo de la plataforma electrónica tanto para la web como el móvil. 

Primeros pasos

Visite nuestras oficinas

Para activar su usuario es necesario visitar nuestras oficinas para crear su acceso.

Firma la solicitud

Una vez llenado el formulario y validada su información se crea su usuario.

Medidas de seguridad

Al crear su usuario se le solicita información confidencial para validar la seguridad del acceso.

Descarga la App para Android

Podrá descarga la App para su dispositivo móvil
pulsando este enlace. 

Descarga la App para iOS

Podrá descarga la App para su dispositivo móvil
pulsando este enlace.

Sitio Web Responsive

Podrá acceder desde la web
pulsando este enlace.

Web desde computadora

Puede ingresar a la página web
pulsando este enlace 

Web desde el movil

Puede ingresar a la página web
pulsando este enlace 

Web desde la tablet

Puede ingresar a la página web
pulsando este enlace 

MOBILE FRIENDLY

No special actions required, all sites you make with Mobirise are mobile-friendly. You don't have to create a special mobile version of your site, it will adapt automagically.

MOBILE FRIENDLY

No special actions required, all sites you make with Mobirise are mobile-friendly. You don't have to create a special mobile version of your site, it will adapt automagically.

MOBILE FRIENDLY

No special actions required, all sites you make with Mobirise are mobile-friendly. You don't have to create a special mobile version of your site, it will adapt automagically.

IT'S EASY AND SIMPLE

Cut down the development time with drag-and-drop website builder. Drop the blocks into the page, edit content inline and publish - no technical skills required.

IT'S EASY AND SIMPLE

Cut down the development time with drag-and-drop website builder. Drop the blocks into the page, edit content inline and publish - no technical skills required.

IT'S EASY AND SIMPLE

Cut down the development time with drag-and-drop website builder. Drop the blocks into the page, edit content inline and publish - no technical skills required.

TRENDY WEBSITE BLOCKS

Choose from the large selection pre-made blocks - full-screen intro, bootstrap carousel, slider, responsive image gallery with, parallax scrolling, sticky header and more.

TRENDY WEBSITE BLOCKS

Choose from the large selection pre-made blocks - full-screen intro, bootstrap carousel, slider, responsive image gallery with, parallax scrolling, sticky header and more.

TRENDY WEBSITE BLOCKS

Choose from the large selection pre-made blocks - full-screen intro, bootstrap carousel, slider, responsive image gallery with, parallax scrolling, sticky header and more.

¿Que puedes realizar con CACEENP Electrónica?

Consultas estados de cuenta

Podrá consultar los saldos en su cuentas y los saldos pendientes de préstamos.

Tranferencias entre cuentas

Podrá traladar fondos de su cuenta principal a otras cuentas propias o a terceros.

Pago a
préstamos

Podrá consultar saldo pendiente, pagar o abonar cuotas a su préstamo vigente.

Transferencias
entre Bancos

Podrá realizar transferencias entre cuentas de Bancos por medio de ACH.

Pulsa sobre el punto que desee consultar:


¿Cómo iniciar sesión?

1

Iniciar Sesión

En su dispositivo móvil abra la App ó desde la pagina web, luego e inicia sesión con su usuario.

2

Coloque su Usuario

Ingrese el nombre de se usuario en la casilla "Usuario" en la App o en el sitio web. Asegurese de escribir bien su usuario. 

3

Ingrese su Contraseña

Ingrese cuidadosamente la contraseña que configuro al momento de crear su usuario, es importante recordarla siempre y no divulgarla.

4

Ingrese su PIN

Ingrese su PIN de acceso de 4 dígitos el cual deberá tener memorizado.


¿Consultar estado de cuenta?

1

Pulse sobre el Menú de Consultas

En su dispositivo móvil aparecen 4 botones, pulse sobre "Consultas"

2

Seleccione su Cuenta

Cuando haya pulsado sobre consultas le abrirá una nueva ventana donde aparecen las cuentas activas que posee. 

3

Ver cada Detalle de su Cuenta

Podrá verificar en Detalle o Transacciones todos los movimientos de su cuenta que desee ver. 

4

Ver cada Detalle de su Préstamos

Podrá verificar el plan de pagos de los préstamos vigentes que posea, así como un historial de todos sus pagos.  


¿Cómo realizar transferencias entre cuentas de CACEENP?

1

Pulse sobre el Menú de Transferencias

En su dispositivo móvil aparecen 4 botones, pulse sobre "Transferencias"

2

Seleccione el Tipo de Transferencia

Cuando haya pulsado sobre transferencias le abrirá una nueva ventana donde aparecen dos opciones:
1.- Transferencias entre mis cuentas CACEENP
2.- Transferencias a otras cuentas CACEENP 

Las transferencias entre mis cuentas CACEENP podrá transferir dinero de sus propias cuentas entre si.
Las transferencias a otras cuentas CACEENP podrá transferir dinero de sus propias cuentas a otra persona que sea afiliada a la cooperativa y deberá saber su número de cuenta. 

3

Proceso para Transferir

1.- Transferencias entre mis cuentas CACEENP: Seleccione de que cuenta desea mover su dinero y luego seleccione la cuenta de destino.
2.- Transferencias a otras cuentas CACEENP: Selecciones de qué cuenta desea mover su dinero y luego deberá ingresar el numero de cuenta de la persona a la que enviará. Al ingresar la cuenta deberá aparecer el nombre de la persona a quien transferirá el dinero. 

4

Ingrese su OTP

1.- Transferencias entre mis cuentas CACEENP: no requiere OTP de seguridad.
2.- Transferencias a otras cuentas CACEENP: deberá generar un OTP que se enviará a su correo electrónico o SMS el cual deberá copiar y pegar en el campo de OTP para validar el proceso. 

5

Verifique su Transacción

Una vez hecho el proceso, la plataforma le enviará un correo electrónico con los detalle del la transacción efectuada.  


¿Pago de préstamos?

1

Pulse sobre el Menú de Pagos

En su dispositivo móvil aparecen 4 botones, pulse sobre "Pagos"

2

Seleccione origen de sus fondos

El origen de los fondos es la cuenta de dónde se tomara el valor para realizar el pago.

3

Seleccione el préstamo

En este paso deberá seleccionar el préstamo al cual desea hacer el pago. 

4

Seleccione el tipo de pago que hará.

Puede elegir si hará un abono a capital, un pago de cuota o un pago total. 

5

Ingresar monto a pagar

Ingrese el monto que desea pagar.

6

Agregue comentarios.

Si gusta puede añadir un breve texto descriptivo del pago que realiza.

7

Pagar

Cómo ultimo paso deberá pulsar el botón pagar y se realizará el pago.
- En caso de hacerlo desde el dispositivo móvil le pedirá que tenga activas las medidas de seguridad ya sea: patron, clave numérica, touchID o FaceID para validar la seguridad de la transacción. 
- En caso de hacerlo desde el sitio web deberá genera un OTP el cual le llegará a su correo.


¿Cómo realizar transferencias entre cuentas Bancarias?

1

Pulse sobre el Menú de Transferencias

En su dispositivo móvil aparecen 6 botones, pulse sobre "Transferencias"

2

Seleccione el menú Transferencia a cuentas en otros Bancos

Cuando haya pulsado le abrirá una nueva ventana donde aparecen los campos a llenar:
1.- Seleccione la cuenta de origen de sus fondos. 
2.- Seleccione el Banco al cual desea transferir.
3.- Ingrese el numero de cuenta a la que realizará el depósito.
4.- Seleccione el tipo de moneda.
5.- Ingrese el nombre y apellido completo de la persona a quien le deposita. 
6.- Seleccione el tipo de cuenta.
7.- Ingrese el monto que desea transferir.
8.- Seleccione el motivo por el cual realiza la transacción.
9.- Agregue un breve comentario que describa o resuma el deposito.
10.- Pulse el botón transferir y confirme los datos. 
**Este proceso genera un cargo por transferencia según tarifario.  

3

En caso que le pida OTP

El uso de OTP es para aquellas transacciones que se realizan desde el sitio web o dispositivos que no tienen seguridad biométrica activada. 
Por lo cual deberá pulsar el botón de generar OTP y esperar que le llegue a su correo electrónico la verificación del mismo para ingresarlo. 

4

Verifique su transacción

Una vez hecho el proceso, la plataforma le enviará un correo electrónico con los detalle del la transacción efectuada.  

Podrás realizar 

Con nuestra Sucursal en linea tendrás la comodidad de realizar tus gestiones financieras donde quiera que se encuentre

Preguntas y consultas

Descubre todo nuestras actividades y mantente informado de todo lo que acontece en tu cooperativa de Ahorro y Crédito CACEENP.

Contacto:

B. Copén, 9 calle, 2 y 3 ave.

Puerto Cortés, Cortés.

info@caceenp.coop

(+504) 2626-9010

Envianos un tweet y haz tu consulta.

@CoopCaceenp

Descarga nuestra App movil

Realiza transacciónes en cualquiero momento desde el lugar que te encuentres, facil y rapido con nuestra CACEENP Electrónica.

© Copyright 2020 Cooperativa CACEENP Ltda. - Todos los derechos reservados.